MANTENIMIENTO CORRECTIVO HARDWARE.
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una
soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
Fallas
mas comunes y posibles soluciones
MOUSE
|
FALLAS
|
SOLUCION
|
El puntero se atasca en
la pantalla
|
·
Retirar la bola de goma y asi acceder al los ejes para su
limpieza
|
|
El mouse no responde
|
·
Revisar el lector óptico
·
Revisar los controladores y que el cable esté conectado
·
Reemplazar el mouse
|
TECLADO
|
FALLAS
|
SOLUCION
|
Cables defectuosos
Teclas atascadas
El teclado no responde
|
Verificar
la conexión del cable
Reemplazarlo
|
|
Limpiar el
teclado
|
||
Conectar el conector del teclado con el plug de la
tardeta madre.
|
IMPRESORA
|
FALLAS
|
SOLUCION
|
No imprime
|
Verificar que la impresión no este interrumpida debido a
algún error.
Probar reinstalando el controlador de la impresora.
|
|
El papel
se atora
|
Utilizar
papel de buena calidad y del gramaje recomendado por el manual de la
impresora.
Puede existir alguna obstrucción de papel
previa dentro de la impresora
|
|
La
impresora es difusa o entrecortada
|
• Para el caso de las impresoras de chorro de
tinta, todos los modelos actuales poseen una función llamada Alineación, la
cual es recomendada efectuar al instalar un cartucho nuevo, sea negro o de
color.
• Este tipo de impresoras también posee una función para realiza una limpieza a los cabezales de los cartuchos de tinta, en caso de que estén obstruidos por tinta seca. En caso de no dar resultado, hay que reemplazar los cartuchos. |
MONITOR
|
FALLA
|
SOLUCION
|
El monitor se enciende pero no aparece la imagen.
|
Mover los botones de ajuste, contraste y brillo
Verificar la conexión del cable en la tarjeta de video
|
|
La pantalla se apaga después de un rato de trabajo
|
Determinar
si el equipo tiene activada la opción de ROM BIOS
|
|
La imagen en pantalla, oscila o se mueva.
|
Aumentar
la energía pues puede ser muy baja
Cambiar la
pantalla de lugar a uno sin
magnetismo(ventilacion, lamparar
|
DISCO
DURO
|
FALLA
|
SOLUCION
|
Se oye un
ruido metálico contínuo proveniente de su interior
|
Para este caso no hay
solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.
|
|
Se oye una especie de TAP-TAP rápido y seguido
|
El problema podría
solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es
necesario reemplazarlo.
|
TARJETA RAM
|
FALLAS
|
SOLUCION
|
Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.
|
Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado.
|
|
Un tono largo
|
Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté
dañada, la solución sería colocarla adecuadamente o en caso de que se
encuentre dañada reemplazarla.
|
|
Un tono largo y otro corto
|
Error en la tarjeta madre o en ROM Basic. Esto suele ocurrir mucho en
tarjetas madre viejas.
|
TARJETAS
DE EXPANSION
|
FALLAS
|
SOLUCION
|
ESTAS FALLAS PUEDEN SER
PRODUCIDAS POR:
1.INSTALACIÓN INCORRECTA
2.DAÑOS
POR CORTO CIRCUITO
.
5. CORROSIÓN Y OXIDACIÓN
|
1.
Apague su sistema, espere30
segundos y luego actívela de nuevo.
2. Se recomienda hacer pruebas con la programación y luego
con el equipo.
|
Tarjeta
Madre
|
Fallas
|
Solución
|
1.-DESCARGA
ELECTROSTATICA.
2.- PC NO ENCIENDE
3.- Error en el suministro
eléctrico.
|
1.- Toque el
interior de la caja antes de extraer la placa o use una pulsera antiestática,
mantenga la nueva placa dentro del envoltorio antiestático hasta que llegue
el momento de instalarla y cójala siempre por los bordes.
2.- La solución a este problema
sería comprar una nueva motherboar y tener en mente que la motherboar es un
componente electrónico muy útil pero muy delicado.
3.- La solución sería testear todos los cable que van a la motherboar o placa
base, revisar que la conexión AC de la fuente este bien, si esto no funciona la única solución sería
reparar la fuente o cambiarla por una nueva
|
Microprocesador
|
Fallas
|
Solución
|
1.-Sobrecalentamiento del procesador debido a la falta de
refrigeración.
2.-Se
reinicia o apaga la computadora repentinamente.
3.-El equipo
se torna inestable y/o se detiene
|
Para
evitar el sobrecalentamiento es necesario revisar que el disipador del
procesador este correctamente instalado y que le entre un buen flujo de aire.
También se debe realizar periódicamente limpieza para evitar la acumulación
de polvo. Existe software que proporciona información sobre el estado del
procesador. Un procesador dañado de forma física, prácticamente no podría
repararse, por lo que tendría que reemplazarse.
|
Fuentes
de alimentación
|
Fallas
|
Solución
|
1.-El C.P.U. no enciende
2.-El ventilador no funciona
3.-El PC se apaga o reinicia repentinamente
|
1. En el caso de los diodos, se
tendría que realizar las pruebas pertinentes y al comprobar el daño, se
tendrían que sustituir.
2. Si el problema ha sido un corto, puede ser que la parte dañada sea un fusible, pueden reemplazarse.
3. Si el caso fuera que agregamos
más dispositivos al equipo y sobre cargamos la capacidad de la fuente, se
debe sustituir la fuente por otra más potente.
|
Códigos
de error BIOS
|
Fallas
|
Solución
|
|
Sonido
beep constante
beep largo
1 largo, 1 corto
1 largo, 2 cortos
1 corto
3 cortos
4 cortos
|
Significado
Tensión de alimentación
incorrecta.
Error de refresco de DRAM
Error de motherboard.
Error de la
controladora gráfica.
Error de la
controladora de unidad gráfica.
Error en el reloj.
Error de DRAM.
|
Pila
|
Fallas
|
Solución
|
1.- no
guarda fecha y hora
|
1.-Remplazar
la pila
|